Wij staan er als je ons nodig hebt!

Aan het woord is Henk Klarenbeek, CEO van Klaremelk.
Henk is inmiddels de tweede generatie die actief is in het familiebedrijf.

 

‘’We merken dat klanten in deze hectische tijd behoefte hebben aan leveranciers waar ze altijd op kunnen bouwen. Wij doen er als organisatie alles aan om zo’n partij te zijn. Iedere dag weer. We zien klanten niet als nummer, maar willen er gewoon staan, als ze ons nodig hebben. En dat krijgen we ook als feedback van onze klanten. Omdat we een familiebedrijf zijn met hele korte lijnen kunnen we vragen van onze klanten zo snel en adequaat mogelijk oppakken. Bovendien proberen we in ons productaanbod heel flexibel te zijn. We leveren specifieke samenstellingen, in kleinere hoeveelheden, afgestemd op de wensen van onze klanten. We verdiepen ons echt in onze klanten en daarom hebben we vaak aan een half woord genoeg hebben om ze te begrijpen. Volgens mij wordt dat gewaardeerd.’’

 

< Onze aanpak